Ponto de dor
Pain point
Uma fricção concreta que trava ou frustra o utilizador — um passo a mais, uma espera, uma dúvida — no caminho dele.
🌿 Na natureza
É a pedra na raiz que impede a árvore de crescer direita.
✓ Na prática
Resolver um ponto de dor real vende mais que acrescentar dez funcionalidades que ninguém pediu.
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