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Negócio & Métricas

LTV

Valor do Cliente ao longo do tempo · Lifetime Value

Quanto um cliente te rende no total, do primeiro ao último pagamento. Quem fica e renova vale muito mais do que uma venda única.

🌿 Na natureza

É a colheita de uma árvore ao longo de todos os anos, não só no primeiro.

✓ Na prática

Aumentar o LTV (retenção, avenças, vendas adicionais) é muitas vezes mais fácil e barato do que ganhar clientes novos.

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